对于大部分企业的网络推广营销团队来讲，不必专门去设置一个UE职位，最可行的是让策划、设计和技术开发职员都树立起客户体验的意识，而策划职员更是要加大意识！网站要有好的客户体验，第一是要在策划的时候做好以下几个方面。
1.网站架构明确
要有明晰的网站构造，无论对用户还是对搜索引擎，都是尤为重要的。导航要简洁明了，可以合并的导航尽可能合并，不是要紧的栏目就非必要放到一级导航。导航的文字要让用户看一眼就了解是什么内容。信息量大的网站要有便捷的信息检索功能；商品或信息的分类假如非常复杂，需要有一个专门的分类检索页面。要做好站内引导，让用户了解哪条路通向哪儿，文字引导应简洁易懂。
2.功能步骤顺畅
无论是用户的注册步骤，还是商品购买步骤，都要让用户感觉到非常顺畅。
一是能简化的步骤尽可能简化。要了解，让用户多点击一个页面，就会多有一批的用户流失掉。
二是步骤不要出错。顺畅的功能模块，无论用户怎么样操作，都不允许出现“404 错误”等各种问题，致使用户没办法完成整个步骤。
三是要有人性化的误操作提示。不允许用户犯了错误的网站，是不道德的网站，真的人性化的网站，是要预估到用户可能出现的种种误操作，在用户操作错误的时候，弹出温馨的提示，让用户了解如何操作才是人性化的。
3.界面美观简洁
网站的外部页面是用户所能看到的网站界面，需要看起来美观大方，布局排版整洁简单。面目可憎的页面没办法给人好的感受；内容凌乱的页面让用户非常难找到自己所需要的东西。所以，好似重视自己外在形象一样重视网站的页面美观，才能给 用户好的体验。
4.尊重用户的习惯
不要让用户考虑！更不要让用户难受！用户习惯了在网页的头部或左侧探寻网站的主导航，假如你要标新立异将主导航放到网站的中间，用户会懒得去探寻，直接关掉了。在文章列表页，请将网站的链接方法设置在新窗口打开，不要去模仿海外网站。你的网站是做给中国人看的。由于网站针对的用户群不同，浏览者的习惯也总会不同。特别是国内一些用户对互联网不是非常熟，他们或许会很久沿用一种浏览方法，譬如网站制作不要忘记客户体验！博久网络（www.cdcxhl.com）
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